Política d'ús acceptable
Darrera actualització: 20 de setembre de 2026
Per a què serveix aquesta política
PKarnet és una eina que cada associació fa servir sota la seva pròpia direcció i responsabilitat. Aquesta política diu què no s'hi pot fer. Forma part de les Condicions del servei i s'accepta en registrar-se.
No és una llista de sospites: és la manera de deixar clar, per endavant i per escrit, on és el límit, perquè ningú no s'hi trobi per sorpresa.
El que no es pot fer
Activitats il·lícites, o que vulnerin drets de terceres persones.
Fer servir noms, escuts, logotips o marques d'altres entitats —clubs, federacions, competicions o empreses— sense llicència. És el cas més habitual: samarretes, xapes o material amb l'escut d'un club professional.
Oferir productes o serveis que necessitin una autorització que no es té: rifes, sortejos, loteries i apostes; begudes alcohòliques a menors; tabac; medicaments; armes; aliments sense complir la normativa sanitària i d'etiquetatge.
Enviar comunicacions a qui no les ha consentides o s'hi ha donat de baixa.
Suplantar una altra entitat, una administració o una persona.
Emmagatzemar contingut aliè a l'activitat de l'associació, o fitxers amb programari maliciós.
Fer enginyeria inversa del servei, revendre'l o consumir-ne recursos de manera desproporcionada.
Dades de persones
L'associació és la responsable de les dades dels seus socis i ha de tenir base jurídica per tractar-les. A més: no s'hi poden incorporar dades de salut, d'origen ètnic, de conviccions o qualsevol altra categoria especial de l'article 9 del RGPD sense una base jurídica vàlida per fer-ho.
Menors de catorze anys: les seves dades només es poden tractar amb el consentiment de qui en tengui la pàtria potestat o la tutela. Si l'associació té socis menors, ha de recollir aquest consentiment i conservar-lo.
Fotografies i imatges de persones: només es poden publicar o distribuir amb l'autorització de la persona o, si és menor, dels seus representants legals.
Comunicacions
Els correus surten del servidor de correu de la mateixa associació, amb la seva adreça: la responsabilitat del contingut i del consentiment és seva.
No es pot escriure a qui ha demanat no rebre res més, ni fer servir les llistes de socis per a finalitats alienes a l'associació.
La botiga
Qui ven és l'associació, no PKarnet: el cobrament va al seu terminal de pagament i els doblers no passen en cap moment per un compte de PKarnet. L'associació respon davant el comprador de la informació prèvia, del preu i els imposts, del lliurament, de la garantia legal, del dret de desistiment quan pertoqui i de les devolucions.
Per això, una botiga no es pot publicar sense la identificació completa de l'associació (nom, NIF, domicili i adreça de contacte) i sense unes condicions de compra i devolucions pròpies.
Els productes prohibits són els de l'apartat anterior, i s'hi apliquen igual encara que la venda sigui puntual o per a una festa.
Si algú incompleix això
PKarnet pot retirar un contingut, despublicar una botiga o un producte, suspendre un compte o acabar el servei quan tengui coneixement que incompleix la llei o aquestes condicions, quan ho ordeni una autoritat competent, o quan comprometi la seguretat del servei.
Llevat d'urgència o d'ordre en contra, s'avisa abans, s'explica el motiu de la decisió i es diu com replicar-hi. L'associació sempre pot exportar les seves dades abans de qualsevol supressió definitiva.
Avisar d'un contingut
Si trobau a PKarnet un contingut, un producte o una botiga que creis que incompleix la llei o aquesta política, ompliu el formulari de pkarnet.com/ca/avisos-de-contingut o escriviu a avisos@pkarnet.com dient on és (l'adreça exacta), què hi trobau i per què. Es contesta a la recepció i s'estudia cada avís.
Si sou titulars d'un dret —una marca, una fotografia, un text— digau-ho i acreditau-ho: així el cas es pot resoldre de seguida.