PKarnet
El mandat SEPA és l'autorització signada pel titular d'un compte perquè l'associació li carregui rebuts. El signa el titular del compte, no necessàriament el soci; el guarda l'associació, i deixa de valer si passen 36 mesos sense presentar cap càrrec amb ell.
Abans de començar
- El contingut del mandat el fixa el reglament de l'esquema SEPA Core de l'European Payments Council. És igual a tota la zona SEPA: canvia el disseny del paper, no les dades.
- Sense mandat, un càrrec és no autoritzat, i el soci el pot reclamar fins a 13 mesos després (article 43 del Reial decret llei 19/2018). Ho conta la pàgina Què és una remesa SEPA.
1. Comprova que el mandat du el que és obligatori
El reglament SEPA Core demana, com a mínim:
- Referència única del mandat. La posa l'associació i no es repeteix amb cap altre mandat. Si no la tens en el moment de signar, l'has de comunicar al soci abans del primer càrrec.
- Identificador de creditor SEPA de l'associació, amb el seu nom i la seva adreça. L'identificador l'assigna el teu banc.
- Tipus de pagament: recurrent, per a quotes, o únic.
- Nom del titular que paga i l'IBAN del seu compte.
- Data de signatura i signatura del titular.
- El text legal de l'esquema: autoritza l'associació a enviar els càrrecs i el banc a pagar-los, i recorda que la devolució es pot demanar dins les 8 setmanes posteriors al càrrec.
Es pot signar en paper o de manera electrònica, si el teu banc ho accepta.
2. Fes que signi qui paga
Signa el titular del compte. Si el rebut d'un soci menor el paga sa mare des del seu compte, el mandat el signa ella. A PKarnet el camp «Titular del compte» és diferent del nom del soci: s'omple amb el nom del soci, i el canvies quan no coincideixen.
3. Guarda el paper
El mandat signat el guarda l'associació mentre és viu, i quan es cancel·la, com a mínim el temps durant el qual es pot reclamar un càrrec no autoritzat, a més del que demanin les normes espanyoles i el vostre contracte amb el banc. El banc del soci no en té còpia: si hi ha una reclamació, te la demanarà a tu.
PKarnet no guarda el mandat com a tal. Pots pujar el paper escanejat com a document a la fitxa del soci, però PKarnet no el llegeix ni el relaciona amb la remesa.
4. Vigila quan deixa de valer
- 36 mesos sense càrrecs. Si en 36 mesos no presentes cap càrrec amb un mandat, comptant des del darrer presentat (encara que es tornàs), l'associació l'ha de donar per cancel·lat i, per tornar a cobrar, demanar que se'n signi un de nou. Passa amb socis que deixen de pagar un temps i tornen.
- Cancel·lació. El titular pot cancel·lar el mandat comunicant-ho a l'associació, sense passar pels bancs. Guarda el document de la cancel·lació: des d'aquell dia no se li pot carregar res amb aquest mandat. A part, el titular sempre pot demanar al seu banc que rebutgi un càrrec.
PKarnet no avisa d'un mandat que fa 36 mesos que no s'usa: aquesta revisió la fas tu.
5. Què guarda PKarnet del mandat
A la fitxa del soci, al bloc SEPA:
- Titular del compte, IBAN, BIC (normalment no cal) i País SEPA.
- Referència SEPA: la referència del mandat. En l'alta, PKarnet en proposa una a partir de les inicials i el número de soci; la pots canviar per la del paper.
- Data de signatura SEPA: en l'alta es proposa la data d'alta; en una sol·licitud arribada des del web, el dia que l'aproves.
Amb aquestes dades PKarnet fa tres coses: deixa fora de la remesa, com a incidència, el rebut domiciliat al qual falta la referència o la data de signatura; posa la referència i la data dins el fitxer de la remesa; i marca com a primer càrrec el d'una referència que no havia cobrat mai abans a PKarnet. A més, cada canvi de referència, data de signatura o IBAN queda al registre d'auditoria, amb qui el va fer.
El que no fa: no genera el document de mandat perquè el soci el signi, no comprova que el paper existeixi i no comprova que la referència no es repeteixi en un altre soci.
L'error típic
Acceptar la data de signatura que proposa PKarnet sense mirar el paper. La data que viatja dins la remesa ha de ser la del mandat signat, no la de l'alta. I si el soci canvia de compte, no canviïs la referència perquè sí: canvia-la només si signa un mandat nou.